Politique de confidentialité
Document établi en référence à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). À faire vérifier par un professionnel avant publication.
Responsable du traitement
BEMZOK GROUP, [À compléter : adresse postale], Neuchâtel, Suisse — bemzokgroup@gmail.com
Données collectées
Les données que vous saisissez dans nos formulaires ou nous transmettez directement : nom, coordonnées (email, téléphone), informations sur votre véhicule ou votre projet, et le contenu de vos messages.
Finalités
Répondre à vos demandes, établir des offres, exécuter les prestations convenues et assurer le suivi de la relation client. Vos données ne sont pas vendues.
Transmission des demandes
Les formulaires du site préparent un message que vous envoyez vous-même via WhatsApp (service de Meta Platforms) ou par email (service Gmail de Google). Ces services peuvent traiter des données hors de Suisse, selon leurs propres politiques.
Communication à des tiers
Avec votre accord et uniquement si nécessaire à la prestation demandée, certaines données peuvent être transmises à des partenaires (garages, loueurs, prestataires).
Durée de conservation
[À compléter : durée de conservation]. Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à bemzokgroup@gmail.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
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